よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常ご注文から2~3日でお届け完了となります。
営業日が平日9時~18時であるため、土日祝日のご注文の際は発送が遅れることがございます。
また、受注生産商品に関しましては、1週間ほどお時間をいただきます。
お届けについては、各商品ページに詳細を掲載しておりますので、ご確認くださいませ。

洗濯事情について

和紙繊維は吸着力に優れている為、色落ちのしやすいアイテムや、汚れのついた物と一緒に洗濯すると、色や汚れを吸い取ってしまう可能性がございますので、ご注意ください。

 和紙繊維製品は「紙」だから水に弱い? 濡れたら破れる?

水に強いので濡れても溶けたり破れたりすることはなく、繰り返し洗濯していただけます。

紙は水に弱いと思われがちですが、キュアテックスの和紙繊維製品は水に強く、
濡れても溶けたり破れたりすることはありません。

そもそも和紙自体、紙とはいえ水に強く、それを繊維にする過程で縒りをかけたり天日干ししたりすることで
よりいっそう高い強度と耐久性をかなえています。
ソックス、インナー、タオル、ストールなどいずれのアイテムも繰り返し洗濯していただけます。

生分解性とは何ですか

生分解性とは、土や水の中にいる小さな生き物(微生物)が、
土に埋めた和紙製品を食べて分解し、自然にかえっていくことです。
微生物や自然の力によって、物質が自然に分解される性質のことです。

土に還す際の土壌改良効果とは

「肥料になるの?」と聞かれますが、
肥料ではなく、農薬の代わりになります。
キュアフーズでは、土壌改良効果により農薬を使わずに作物を育て、
収穫した栄養価の高い野菜を冷凍食品に調理・加工し提供しています。

キュアフーズとはなんですか

CUREGROUPが手がける冷凍食品ブランドです。
健康とおいしさの両立を目指し、保存料や添加物に頼らず、手作りに近い品質のメニューを冷凍でお届けしています。

商品は冷凍ですか?保存方法を教えてください。

キュアフーズの商品はすべて冷凍食品です。
クール便(冷凍発送)でお届けいたしますので、到着後はすぐに冷凍庫で保存してください。

セミオーダーとはどういう仕組みですか?

well cureでは、在庫を持たず、お客様のご注文ごとに製造するセミオーダー制を採用しています。
ご希望のサイズや仕様に合わせて製作いたしますので、「あなただけの一枚」をお届けします。

ギフトラッピングはできますか

環境への配慮から、ギフトラッピングは承っておりません。なお、配送時も簡易包装にてお送りいたします。

予約のキャンセルはできますか

ご予約のキャンセルは承っておりません。予めご了承ください。

問い合わせはできますか

お問い合わせフォームより承っております。
ご不明点等お気軽にお問い合わせください。

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